Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вам комфортно и выгодно в Точке, а поддержка помогает решать вопросы оперативно и без лишних хлопот. Будем стараться, чтобы так было всегда ;) Хотели бы поблагодарить за отзыв не только на словах, но не смогли найти вас среди клиентов. Добавьте, пожалуйста, в раздел с персональной информацией о себе ИНН или номер телефона, который привязан к банку. Данные будут видны только нам или сотрудникам сервиса Сравни. Либо можете отправит их на почту [email protected] и прикрепить ссылку на отзыв.
2 комментария
Стоимость эквайринга у вас какая
Я расскажу один случай, после которого Вы поймете, что из себя представляет
этот банк и как он ценит своих клиентов. Как-то по техническим причинам Точки, перестает работать терминал, бывает, ничего страшного. Через пару дней поступает на счет сумма с извинениями, это красивый жест. Я веду дела по такому же принципу, если есть косяк, просто -извините-…
- начну с эквайринга. В целом он нормальный, но периодически возникают проблемы со связью с хостом. Иногда случается автоотмена. И ты теряешь деньги из-за того, что произошла автоотмена, так как данные по покупке не сохранились.
- По поводу решения проблем твердая четверка, так как сменили приоритет общения с пользователями с контактных центров, на мобильный…
Удобная работа с банком. На данный момент, только положительный отзыв о работе банка. У меня не большой бизнес и когда встал вопрос открытия нового счета в банке, остановилась на Точке. Быстро открыли счет, когда встал вопрос онлайн-кассы, помогли, зарегистрировали в налоговой и доставили оперативно. По экварингу тоже все оперативно получилось, привезли…
Читать