Пользователь
, клиент Сравни
29 января
Точка — самый клиентоориентированный банк!
Всем привет.
В прошлом году открыл ИП и по рекомендации друзей открыл счет в Точке. Надо уточнить что до этого я работал в Банках около 20 лет на руководящих позициях и долгое время отработал в сегменте малого и среднего бизнеса где сам вместе с коллегами продавал РКО (есть с чем сравнивать). К Точке всегда относился как к конкуренту, но не более того.
Резюмирую: каково было мое удивление (после начала работы с Точкой как клиента) _ что в нашей стране в банковской сфере — бывает такой уровень сервиса.
Сотрудники — это самые компетентные, адекватные, открытые к диалогу и клиентоориентированные ребята (когда попробуйте, уверен, поймете о чем я говорю).
Сервис и стандарты — 24 на 7 Ты можешь решить ЛЮБОЙ вопрос (мне пока ещё не попался не один который мы не смогли бы решить).
IT — Суперудобное и супербыстрое приложение и личный кабинет (ничего лишнего, все что надо под рукой, да ещё и все летает).
Тарифы — огонь, дешевле только бесплатно (хотя бесплатно у них тоже есть).
Подключение и начало работы — отдельно отмечу, все делают сами от открытия ИП до установки приложения. Приезжают куда угодно, когда угодно (все для комфортаиклиента).
Вообщем можно долго перечислять, попробуйте и сами все поймите (тем более там для старта куча бесплатных опций).
Точка — респект, так держать.
Сотрудникам — отдельный респект🔥
Банк Точка
РКО
ПроверенНижний Новгород
Екатерина
30 января
Добрый день.
Спасибо за развернутый и позитивный отзыв.
Приятно, что сервис и подход Точки произвёл такое впечатление на человека с богатым опытом в банковской сфере. Стремимся предугадывать ожидания предпринимателей и предоставлять комфортное обслуживание.
Рады слышать, что сотрудники производят хорошее впечатление и помогают в решении вопросов. Гордимся командой!
То, что отмечаете удобство приложения и интернет-банка, для нас важно. Работаем так, чтобы сервисы интуитивными и функциональными.
Здорово, что выделили условия обслуживания. Делаем всё, чтобы сотрудничество с нами начиналось легко и удобно для клиента.
Ещё раз благодарим за тёплые слова и доверие. Мы рядом 💜
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
