Елена
23 октября 2016
Оценка отклонена
Ужасная работа банкомата и ответственных работников
17.10. Внесла ежемесячный платеж через банкомат банка. Банкомат деньги пересчитал и выдал " ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА». Деньги не вернул, на счет не зачислил. Чек тоже отсутствует. Позвонила на горячую линию, сказали, что надо ехать в банк и писать заявление. Утром приехав в банк и написав заявление, была " ПРИЯТНО» удивлена, что рассмотрение моего заявления займет 45 дней. Каждый день звонки от сотрудников банка и смс угрожающего содержания и требованием оплатить платеж. Но я не имею возможности еще раз внести. Морально уничтожают.
Траст
Кредитные карты
Новосибирск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Траст
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Вопрос не решен. звонки и смс из банка с угрозами продолжаются
У меня такая же проблема, плотили 28.10.16 банкомат ни чего не выдал, и то же терраризируют. Но я уже отношусь к этому спокойней, т.к. в 2015 году я лежала в больнице на лучевой терапии и на 4 дня задержала платеж, так мне в день звонили по 75 раз и по 56 раз родным, и еще штраф оформили. Не переживайте у этих людей нет ни совести, ни души, ни-че-го - одна чернота. Выключайте телефон.