Иван
28 декабря 2021
Оценка отклонена
Удержали комиссию в 10 т. Р. За перевод средств себе.
Удержали комиссию в 10 т. Р. За перевод средств себе.
Я перепутал условия тарифа и не предполагал, что выхожу из лимита переводов.
При совершении операции никакой информации о комиссии в 10 т. Р. Не было. Списали постфактум. Переводил деньги со своего бизнес-счета на свой счёт фл (сумма превысила лимит на 190 т. Р.).
Была схожая ситуация в Тинькофф (хоть я и не фанат этого банка) — за 15 мин вернули деньги. В Весте поддержка только морозится и сочувствует.
Кстати, переводов было 2: и комиссию списали сразу за второй, поскольку он был существенно больше. Первый же перевод возвратили — недостаточно средств для оплаты комиссии.
Никогда не доверю больше свои деньги этому банку.
Скрины с комиссией и общением с поддержкой имеются.
Веста банк
Дистанционное обслуживание
Москва
1 комментарий
Иван, добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации, но оценку вынуждены отклонить, так как банк может взимать комиссию за услуги, согласно действующим тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на сайте банка. Они находятся в открытом доступе.