Татьяна, здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение в банк.
По указанному адресу техническими специалистами произведена проверка банкомата.
Неисправностей на банкомате 196 установленного по адресу: г. Волгоград, проспект Ленина, 213, не выявлено. Банкомат в рабочем рижиме, возможно причиной была слабая связь.
С уважением, Банк «Возрождение» (ОАО).