Игорь
23 декабря 2016
Оценка отклонена
Неудобно, долго, не вовремя, очень плохо
Офис банка на 9 линии ВО невероятно неудобный, очередь живая, причем сесть некуда, надо стоять друг за другом, как при Советской власти. Из пяти стоек для работы с физ. Лицами работает одна (по утрам вообще не одной), горячая линия на вопросы ответить толком не может, телефон офиса не работает. И всё ОЧЕНЬ медленно. Готовитесь потратить час минимум, по любому, самому мелкому вопросу. И, кстати, если вам пообещали перезвонить или отправить СМС, например, при выпуске карты, будьте уверены, что этого не сделают. Банк может, сам по себе и хороший, но удобства ноль.
Возрождение
Обслуживание
Санкт-Петербург
1 комментарий
Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе банка.
Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководства Санкт-Петербургского филиала банка с целью принятия мер.
Для выяснения обстоятельств по Вашему обращению сообщите, пожалуйста, на адрес [email protected] когда и в какое время Вы обращались в Санкт-Петербургский филиал банка.
При отправке сообщения в банк, убедительно просим Вас сохранить историю переписки.
С уважением, банк "Возрождение".