Людмила
5 октября 2024
Оценка отклонена
Жалоба и претензия
Я возмущена тем, что после досрочного погашения мой платёж наоборот вырос и в %м исчислении существенно. На мои обращения в чат-игнор и отписки. Копируют готовые шаблоны и вставляют в ответы. С 1 по 6 октября никто не соизволил просчитать всё и решить вопрос.
Я вынуждена на работе, при почасовой оплате, терять несколько часов, чтобы снова и снова писать обращения и. Всё впустую. Результата нет!
Яндекс Банк
Другие услуги
Волгоград
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Яндекс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Людмила, добрый день, для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с представителями банка (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.