Q: Как оформить кредитную карту Хоум Кредит Банка?

Пошаговая инструкция: Укажите кредитный лимит. Укажите сколько денег вы тратите в месяц. При необходимости, укажите дополнительные параметры. Нажмите на кнопку «Показать». Появится список доступных кредиток банка, в том числе и карт рассрочки (которые тоже являются кредитными). Смотрим список – для каждой карты указаны основные параметры. Находим самую подходящую карточку, при необходимости жмем на «Подробнее» и смотрим детальную информацию. Жмем «Перейти на сайт» – и попадаем на форму заполнения заявки. Заполняем данные: Ф.И.О., дату рождения, контактный телефон, ежемесячный доход, серию и номер паспорта. Ожидайте ответа. Ваши данные проверят через БКИ, если банк откажется выдавать карту – придет СМС-уведомление. Если кредитку решат выдать, вам позвонит сотрудник банка – уточнить данные, рассказать о продукте и назвать доступный вам кредитный лимит. Далее согласуйте получение и подписание документов с сотрудником банка, сделать это можно в офисе.

Q: Сколько дней делается кредитная карта?

До 14 дней с момента одобрения. Скорость изготовления карт – не лучшая сторона Хоум Кредит Банка, приготовьтесь подождать. Увы, повлиять на скорость изготовления вы никак не можете – это полностью зависит от расторопности работников и системы банка.

Q: Как снять деньги с кредитной карты?

Есть у вас – карта рассрочки, оформленная до 29.03.2017 года включительно, снять деньги можно в кассе любого банка (кроме самого ХКБ) или в любом банкомате, комиссия – 4,9%, минимум – 399 рублей. Если ваша карта выпущена позже , снять деньги нельзя, единственный вариант – перевести собственные деньги (которые вы самостоятельно зачислили на карточку) на дебетовую карту ХКБ и снять с нее. С кредиток деньги можно снимать в кассах любых банков (кроме Хоум Кредит) и в банкоматах. Комиссия: «Быстрые деньги» и «Просто деньги»: 0 рублей. «Другие правила»: 4,9%, не менее 399 рублей. «Польза»: 5%, не менее 500 рублей. Чтобы сэкономить на снятии по картам «Другие правила» и «Польза», можете воспользоваться обходным вариантом: перевести деньги на кошелек Яндекс.Денег или WebMoney, после чего с электронного кошелька перевести их на дебетовую карту (или сразу снять, если есть возможность). Яндекс.Деньги не берут комиссию, WebMoney – 1%.

Q: Как активировать кредитную карту?

Способ первый – на сайте банка: Идем на homecredit.ru/pin/ Вводим серию и номер паспорта, номер карточки, кодовое слово и телефон, который в договоре указан как контактный. Формируем пин-код. Подтверждаем операцию. Способ второй – в отделении банка: Идем в отделение с паспортом и карточкой. Отдаем и то, и другое сотруднику банка. Сотрудник активирует карту. Звоним на горячую линию, представляемся, придумываем пин-код Готово. Способ третий – по телефону: Звоним на +7 495 785-82-22 . Связываемся с оператором (нужно нажать «1»). Представляемся, называем кодовое слово. Просим активировать карточку. Задаем свой пин-код.

Question 1

Как оформить кредитную карту Хоум Кредит Банка?

Accepted Answer

Пошаговая инструкция:

Укажите кредитный лимит.
Укажите сколько денег вы тратите в месяц.
При необходимости, укажите дополнительные параметры.
Нажмите на кнопку «Показать». Появится список доступных кредиток банка, в том числе и карт рассрочки (которые тоже являются кредитными).
Смотрим список – для каждой карты указаны основные параметры. Находим самую подходящую карточку, при необходимости жмем на «Подробнее» и смотрим детальную информацию.
Жмем «Перейти на сайт» – и попадаем на форму заполнения заявки.
Заполняем данные: Ф.И.О., дату рождения, контактный телефон, ежемесячный доход, серию и номер паспорта.
Ожидайте ответа. Ваши данные проверят через БКИ, если банк откажется выдавать карту – придет СМС-уведомление. Если кредитку решат выдать, вам позвонит сотрудник банка – уточнить данные, рассказать о продукте и назвать доступный вам кредитный лимит.

Далее согласуйте получение и подписание документов с сотрудником банка, сделать это можно в офисе.

Question 2

Сколько дней делается кредитная карта?

Accepted Answer

До 14 дней с момента одобрения. Скорость изготовления карт – не лучшая сторона Хоум Кредит Банка, приготовьтесь подождать. Увы, повлиять на скорость изготовления вы никак не можете – это полностью зависит от расторопности работников и системы банка.

Question 3

Что можно оплачивать кредитной картой?

Accepted Answer

Если речь об обычной кредитной карте, то ей можно оплачивать что угодно (в рамках закона, конечно). Если речь идет о карте рассрочки, то оплачивать можно покупки у партнеров. Примеры партнеров по категориям:

Авто и мото: Комус, Колеса Даром, YOKOHAMA, Маркетплейс, Яндекс.Такси.
Бытовая техника: Samsung, JOOM, FortHouse, HTC, Ozon.ru.
Детские товары: Zaмания, JOOM, Incity KIDS, БашМаг.
Здоровье и красота: Л’Этуаль, Самсон Фарма, Озерки, Доктор Столетов, Счастливый Взгляд.
Зоотовары: Ozon.ru, Комус, Маркетплейс, My-Shop, Robokassa.
Кафе и рестораны: IL Patio, Планета Суши, Шикари, TGI Fridays, Вжух.
Мебель: Кухни «Мария», Аэро, Диванпорт, Матрас-Маркет, Mr. Doors.
Образование: EF English First, Skyeng, GeekBrains, Biglion, Свобода Слова.
Одежда и обувь: 12 STOREEZ, Respect, JOOM, OSTIN, LACOSTE.
Продукты: Яндекс.Еда, Гипермаркет КАРУСЕЛЬ, Комус, Tasty Coffee, Ароматный Мир.
Связь: Ноу Хау, SAMSUNG, HTC, Xiaomi, HUAWEI.

Можно брать товары в рассрочку и не у партнеров, но максимальный «бесплатный» срок рассрочки – 51 день. Если хотите взять что-то на больший срок – придется подключить дополнительный тариф и заплатить за него.

Question 4

Какими способами можно пополнить кредитную карту без комиссии?

Accepted Answer

Банкоматы, с помощью cash-in:

Идем на официальный сайт банка и переходим в раздел с банкоматами.
Ставим галочку «Прием наличных».
Находим на карте ближайший банкомат.
Идем к нему с кредиткой и наличными.
Вставляем карту, выбираем «Пополнить» -> «Наличные».
Кладем деньги в купюроприемник.
Дожидаемся, когда банкомат «съест» деньги и зачислит их на счет.

Банкоматы и терминалы, с другой карты:

Вставляем карточку, с которой будем переводить.
Выбираем «Перевод».
Находим среди своих счетов кредитный, который нужно пополнить.
Выбираем его, указываем сумму.
Подтверждаем операцию пин-кодом.

На сайте:

Идем на homecredit.ru/payment-online
Вводим номер карты или договора.
Вводим реквизиты карточки, с которой будем пополнять.
Подтверждаем операцию через 3D-Secure – кодом из СМС.

В приложении:

В «Платежах» выбираем «Внутренний перевод» (если пополняем со счета в ХКБ) или «Перевод с карты другого банка» (если пополняем с другого счета).
Заполняем реквизиты.
Подтверждаем операцию.

Question 5

Как увеличить кредитный лимит на карте?

Accepted Answer

Технически, инициировать увеличение кредитного лимита можно двумя способами: сходить в банк и попросить пересмотреть лимит или просто позвонить оператору с тем же запросом. Но нужно понимать одну вещь: кредитный лимит определяют не работники банка, а алгоритм. Работник банка может сделать так, чтобы алгоритм вне очереди пересмотрел ваш кредитный лимит, но нет никаких гарантий, что он будет повышен.

Алгоритм подсчета кредитного лимита – банковская тайна, но, по наблюдениям, шансы на увеличение кредитного лимита выше у тех клиентов, которые:

недавно получили прибавку к зарплате или другим образом увеличили свой «белый» доход;
не имеют проблем с кредитной историей;
недавно закрыли другой кредит;
активно пользуются картой, тратят много денег.

Question 6

Как снять деньги с кредитной карты?

Accepted Answer

Есть у вас – карта рассрочки, оформленная до 29.03.2017 года включительно, снять деньги можно в кассе любого банка (кроме самого ХКБ) или в любом банкомате, комиссия – 4,9%, минимум – 399 рублей.
Если ваша карта выпущена позже, снять деньги нельзя, единственный вариант – перевести собственные деньги (которые вы самостоятельно зачислили на карточку) на дебетовую карту ХКБ и снять с нее.

С кредиток деньги можно снимать в кассах любых банков (кроме Хоум Кредит) и в банкоматах. Комиссия:

«Быстрые деньги» и «Просто деньги»: 0 рублей.
«Другие правила»: 4,9%, не менее 399 рублей.
«Польза»: 5%, не менее 500 рублей.

Чтобы сэкономить на снятии по картам «Другие правила» и «Польза», можете воспользоваться обходным вариантом: перевести деньги на кошелек Яндекс.Денег или WebMoney, после чего с электронного кошелька перевести их на дебетовую карту (или сразу снять, если есть возможность). Яндекс.Деньги не берут комиссию, WebMoney – 1%.

Question 7

Какие условия по использованию карты рассрочки?

Accepted Answer

снятие денег с карточки (и в кассах, и в банкоматах) не предусмотрено;
обслуживание – бесплатное;
рассрочка у партнеров – до 12 месяцев;
«Свобода +» (можно за деньги увеличивать срок рассрочки у партнеров, дважды в год пропускать платежи, отсутствие претензий со стороны банка по кредиту при смерти или длительной болезни заемщика) – 349 рублей в месяц;
бесплатная рассрочка не у партнеров – 51 день максимум;
рассрочка не у партнера на 3 месяца и больше – 499 рублей в месяц, первые 2 месяца – бесплатно;
процентная ставка при просрочке платежа – от 17,9%;
минимальный ежемесячный платеж – 7% от тела долга;
СМС-пакет – 99 рублей в месяц (можно отключить);
доставка – курьером, бесплатная;
перевыпуск – 200 рублей.

Question 8

Как активировать кредитную карту?

Accepted Answer

Способ первый – на сайте банка:

Идем на homecredit.ru/pin/
Вводим серию и номер паспорта, номер карточки, кодовое слово и телефон, который в договоре указан как контактный.
Формируем пин-код.
Подтверждаем операцию.

Способ второй – в отделении банка:

Идем в отделение с паспортом и карточкой.
Отдаем и то, и другое сотруднику банка.
Сотрудник активирует карту.
Звоним на горячую линию, представляемся, придумываем пин-код
Готово.

Способ третий – по телефону:

Звоним на +7 495 785-82-22.
Связываемся с оператором (нужно нажать «1»).
Представляемся, называем кодовое слово.
Просим активировать карточку.
Задаем свой пин-код.

Question 9

Как узнать задолженность по кредитной карте?

Accepted Answer

Способ первый – отделение банка:

Идем в офис, при себе нужно иметь паспорт и карточку. Если карточки нет, но помните номер договора – тоже вариант. В крайнем случае можно прийти только с паспортом.
Спрашиваем сотрудника по поводу задолженности, даем ему паспорт/карточку.
Узнаем задолженность и срок погашения.

Способ второй – по телефону:

Звоним на горячую линию, +7 495 785-82-22.
Нажимаем «1», чтобы связаться с оператором.
Говорим имя-фамилию-отчество, дату рождения и секретное слово.
Спрашиваем о размере задолженности.

Способ третий – личный кабинет:

Заходим в ЛК на сайте или в приложении.
Находим свою карточку, жмем на нее.
Получаем всю информацию.

Способ четвертый – банкомат или терминал:

Вставляем карточку в устройство.
Ищем «Информацию о счете».
Жмем, смотрим.

Способ пятый – чат-бот:

Заходим на официальный сайт.
Вверху жмем на «Хоум-чат».
Пишем: «Хочу узнать информацию о задолженности по кредитке».
Даем дополнительные сведения – номер кредитки, секретное слово.
Получаем ответ.

Карта	Условия
Лимит	Снятие наличных	Беспроцентный период	Бонусы
120 дней без процентов	До 700 тыс. руб.	Комиссия 5,9%, минимум 590 руб.	До 4-х месяцев	Кэшбэк в виде баллов
Кредитная польза	До 700 тыс. руб.	Комиссия 5,9%, минимум 590 руб.	До 2-х месяцев	Кэшбэк в виде баллов

Кредитные карты в Банке Хоум Кредит

Условия кредитных карт Хоум Кредит

Кэшбэк по кредитным картам Home Credit Bank

Как оформить кредитку Хоум Кредит банка

Требования к заемщику

Необходимые документы