Страховой случай КАСКО
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом работы со страховой компанией Абсолют Страхование. Редко когда оставляю отзывы (возможно это даже первый раз), но ситуация непростая - автомобиль в total. Номер полиса 20****, номер убытка У-001-255326/21/1. Заключил договоры КАСКО и ОСАГО дистанционно через сервис Mafin. Опасения конечно были, т.к. первый раз заключал договоры страхования таким образом, но дальнейшие события показали, что опасался напрасно. 1-го сентября попал в достаточно нелепое ДТП. Вызвал ГИБДД (точнее автомобиль сам вызвал ГИБДД, автоматически инициировав звонок на 112 через систему Глонасс). Сотрудник ГИБДД осмотрел место ДТП, составил схему и выдал обоим участникам Определение. Через приложение Mafin я заявил о страховом случае, ответил на вопросы бота и приложил фото ДТП, с ракурсов, которые предлагал бот. Получив в ГИБДД постановление, передал пакет документов в страховую компанию. Далее я получил направление на осмотр (дефектовку) у официального дилера (ООО "НЕВАКОМСЕРВИС" г. Санкт-Петербург.), которого выбрал сам из предложенного страховой компанией списка (список большой, с картой). С учетом количества и характера повреждений ремонт оказался дорогой. Я выбрал выплату и дальше действовал согласно получаемым инструкциям от сотрудников страховой компании. Через несколько дней после передачи документов и второго экземпляра ключей страховой компании на меня вышел представитель Абсолют Страхования, мы согласовали время передачи автомобиля (вместе с основным ключом) и через салон дилера я передал авто. С этого момента началось исчисление 15-ти дневного срока для выплаты в соответствии с договором КАСКО. И, о чудо, выплата пришла в течение 3-х или 4-х дней, что меня очень удивило и порадовало. Да, с меня высчитали франшизу в соответствии с договором (но это на уровне 70-80 тыс. руб.), ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ Я ПОЛУЧИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ И МОЖНО СКАЗАТЬ ДОСРОЧНО!!! Спасибо Страховой компании Абсолют Страхование и всем сотрудникам, с которыми я общался в этот период! Хочу отметить, что сотрудники компании действовали оперативно, по телефону всегда можно дозвониться, на электронные сообщения тоже отвечают в короткие сроки.
