13.06.23 "альфа страхованием" было получено мое заявление на частичный возврат ДС по полису, согласно данного полиса п.2 раздела IV моего полиса U541AM****U2303151730 от 15.03.23 мне обязаны были сделать перерасчет и вернуть вернуть часть страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхование. НО, 22.06 позвонив в альфа страхование, оператор Виктория мне сообщила, что мне был отказ. ужасное клиентоориентрованность. Почему идет нарушение договора если там все прописано черным по белому? Из-за Вашего обмана(а иначе никак это не назвать) я не обращусь еще раз в АЛЬФА-банк и не буду рекомендовать его. Но если Вы вернете часть страховой премии после перерасчета, то инцидент будет аннулирован и прежнее отношение к Вашим продуктам будет возвращено.
25 сентября посетил офис Альфа банка для оформления страховки на жизнь. Сотрудник Елена приветливо встретила меня, провела в удобное место и внимательно выслушала мои пожелания. Она подобрала оптимальную страховую программу, объяснила все условия и действия, необходимые для оформления. Весь процесс занял минимум времени, и я был приятно удивлен оперативностью...
Читать
30.08.23 в 11:40 обращался в чат с банком для уточнения информации по страхованию жизни и здоровья. Оператор Валерия разъяснила все условия и преимущества! Соединение с операторами происходит в считанные минуты, что не может не радовать. Ещё хочу отметить что Альфа-Помощник также очень удобный, множество вопросов помогает решить без оператора. В целом...
Читать
Оформил кредит в Альфа-Банк, для снижения процентной оформил полис в АльфаСтрахование -жизнь страхование жизни+ потеря работы. Стоимость полиса привысила половину суммы кредита!!! Решил отказаться так ка 14 дней с момента заключения договора ещё не прошло. Банк отказ не принимают так как АльфаСтрахование -жизнь это другое юр лицо. Связь со страховой...
Читать
Добрый день! Представитель Альфа-банка при оформлении автокредита навязала услуги по страхованию жизни, которые являются добровольными и не влияют на автокредит. Эта информация конечно озвучена не была. При обращении по номеру телефона горячей линии для подачи заявки на расторжение договора в тот же день, 19.02.2023 была оперативно внесены мои данные,...
Читать
При оформлении кредита предложили мне страхование жизни, я не отказался. Не могу сказать почему не прочитал срок или мне не правильный договор дали, но вместо 5 лет на срок кредита со мной заключили договор на год , за сумму объявленную на 5.После с продлением ни кто не звонил. Кредит я погасил досрочно. Обратился в Альфабанк , за неиспользованной...
Читать
Альфа-Банк совместно с ООО "Альфастрахование - Жизнь" отказывают в возврате страховки.
29.07.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла в офисе банка по адресу г.Самара, ул. Победы, 101, была уже заранее предодобрена определенная сумма в размере 1300 000 рублей, которой я и решила воспользоваться. Менеджер Альфа-банка Екатерина...
Читать
взяла 300тр на 5 лет сказали со страховкой дешевле сумма на 100500руб сверху , но если досрочно выплатите , страховая сделает перерасчет ,через 5 мес погасила кредит , перерасчет страховки -выплата вместо 90 000 тр была 1400руб, остальное сказали не возвращается , еще оказалось , что вместо 1 страховки мне было активировано 5шт....в Ростове -на Дону...
Читать
13 апреля 2022 года мной был взят потребительский кредит в Альфа-Банке через приложение Альфа-банк. Со страховкой процентная ставка составляла 13,09%, без дисконта полная стоимость кредита составляет 29,63%. Так как со страховкой процент был выгоднее, я взяла страховку. При получении документов по электронной почте, я обнаружила, что кредит застрахован...
Читать
Отвратительная компания! Несмотря на приведённый на официальном сайте aslife.ru перечень способов подачи заявления на расторжение договора страхования жизни в связи с досрочным полным погашением кредита ни один из способов не доступен.
При звонке на горячую линию 88003338448 консультанты отказываются регистрировать заявление. На сайте отсутствует возможность...
3 комментария
Добрый день, Ксения! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какая страховка у вас оформлена? Какую причину отказа в возврате части страховой премии вам озвучил специалист компании?