Валерий
20 мая
Хорошая поддержка.
На днях попал в дтп. Как пострадавшая сторона обратился в Альфу. Помню, когда только страховался, то менеджер объяснял мне что делать при наступлении страхового случая. Но понятное дело за 3 года я уже все забыл. Поэтому в первые минуты после аварии позвонил по телефону службы поддержки. Соединили с оператором быстро. Тот расспросил детали аварии, сказал что можно обойтись европротоколом. Потом объяснил, как заполнить все формуляры в приложении. По поводу компетентности СТО, где делали ремонт, тоже потом консультировался со службой поддержки. Не чувствовал, что остался наедине с проблемой. Машину из ремонта уже забрал, все нормально.
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенМосква
АльфаСтрахование
21 мая
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте