ольга
19 февраля 2015
Здравствуйте, 10.03.2014Г приобрела телефон в магазине " связной» где мне предложили застраховать телефон.
В " АльфаСтрахование» комплексной защитой, номер 01162140694704655. 06.12.14 Этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор. Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 Г. В " МТ Сервис». Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р. Ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму. Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт, я обратилась в ОАО " АльфаСтрахование " филиал в городе Казань на ул. Ершова 29Б. Где специалист приняла мои документы по страховому случаю: перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара, полис, паспорт). Это было 25.12.14 С этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО» АльфаСтрахование», но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца, решила написать сюда, так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. Ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас, я не получу ответа, то придется обращаться к юристам.
АльфаСтрахование
Страхование недвижимости
ПроверенКазань
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуй, у меня такая же история, вот только я им все документы отдала еще 9.12.2014.и до сих пор они мне ничего не начислели хотя у меня сумма 4000 тысячи на телефоне камера разбилась.
вам откажут в выплате, т.к. ваш полис на момент наступления СС не вступил в силу (указано в 5 или 6 пункте договора страхования)