Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Поясним, что при приеме заявления Вам было сообщено, что согласно полученным повреждениям, есть вероятность признанная полной гибели транспортного средства и предложен вариант с подписанием соглашения о выплате. Вы отказались от данного варианта и попросили осуществить ремонт транспортного средства. В результате Вам было выдано направление на СТОА партнера. Сотрудники СТОА предупредили Вам о том, что согласование ремонта может занять определенное время, информация о том, что это займет 6 месяцев не озвучивалась. К сожалению, сотрудники СТОА сообщили, что не смогут осуществить ремонт транспортного средства в сроки, предусмотренные законодательством, из-за длительных сроков поставки деталей. В результате с нашей стороны была проведена выплата страхового возмещения. Также на данный момент было рассмотрено Ваше письменное обращение. По итогам готовы сообщить следующее: Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. Страховщиком произведена выплата страхового возмещения на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, составленного независимой экспертной организацией по направлению Страховщика. Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков. В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по Договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 4.25. Правил ОСАГО). В рамках досудебного урегулирования Вам будет осуществлена выплата неустойки, а также расходов на эвакуатор. На основании изложенного наша компания не располагает правовыми основаниями удовлетворить все заявленные по страховому случаю требования. Письменный ответ направлялся в Ваш адрес ранее. Надеемся на Ваше понимание.