короновирус- отказ от туристической страховки
страховой полис BALT/102/140-000177522 оформлен по интернету,деньги при оформлении снимают быстро,а вот вернуть их невозможно. Звонила на горячую линию 8(495)730-11-01,объяснила,что во время пандемии посетить страховую компанию Макс М лично не имею возможности в связи с возрастом,а также состою в группе риска,на что получила ответ, до начала открытия страховки,т.е до 5мая пришлите на адрес info@makc.ru- заявление на отказ от туристической страховки,расчетный счет,с которого оплачена страховка,чек на оплату,страховой полис,паспортные данные и прописку. 1мая все было отослано,согласно указаний сотрудников горячей линии, но май уже заканчивается,ответа от сотрудников страховой компании Макс М получено не было. Прочитав множество отзывов о данной компании,поняла,что не одной мне ответ не дали.,т.е сотрудники Макс М,не считают нужным отвечать на заявления своих клиентов,хотя указывают данный электоронный адрес для обратной связи на своем сайте и в страховых полисах.