Руслан
, клиент Сравни
21 июля 2022
Макс не решает вопросы. Сайт не работает. Невозможно дозвониться. Безответственные сотрудники.
Никогда не оформляйте никакие страховые продукты в этой компании.
Сотрудники безразлично относятся к любой ситуации, никто ни за что не отвечает.
Нужно было вписать второго водителя в текущий полис ОСАГО. По пути куча проблем:
1. Так как это электронное ОСАГО, сотрудник в отделе продаж говорит — «Вы должны делать это сами» «Зачем там оформляли?»
2. Через сайт оформить невозможно. Заполняешь все поля, идет расчет, после сохранение полиса загружается стартовая страница без изменений в текущем договоре.
3. В поддержку ЕОСАГО дозвониться не получится, потому что ты ждешь очередь 5 минут 30 секунд и неважно, какой ты в очереди, тебя скидывает голосовой помошник с комментарием «Все операторы заняты, перезвоните»
4. На любой другой линии поддержки вам скажут: «Мы не отвечаем за них», «Они сидят в другом здании», «Никто не может с ними связаться» и просто сбросят вас
Расторгну все договора и никогда не буду использовать продукты данной компании.
МАКС
ОСАГО
ПроверенУльяновск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым