К сожалению заключила договор на электронное ОСАГО с этой компанией. Поддержка электронного ОСАГО - это что-то ужасное. Её просто нет. По телефону 2280575 вы не дозвонитесь никогда, звонок при достижении первой позиции в очереди будет сброшен в любое время суток. Если вам не дай Бог надо внести изменения в полис, онлайн (сайт не даёт внести изменения в стс, хотя поддержка на общей телефонной линии утверждает обратное) или по телефону вы этого не сделаете. Т. е. покупайте их электронное ОСАГО только когда вы точно уверены, что изменения в полис вы вносить не будете. На момент написания отзыва МАКС предоставляет самое дешёвое предложение на сравни.ру, но лучше переплатить рублей 200 и заключить с кем-нибудь другим, чем так маяться. Если сопровождение такое ужасное, что будет с получением с них каких-то выплат при наступлении страхового случая подумать страшно.
Очень плохая компания. В полисе поставили номер ВУ старых прав, спустя некоторое время я заметил, обратился в офис компании, на это мне ответили, что нужно делать заявку. Ждал две недели, писал в поддержку, никаких действий. В итоге наверно буду оформлять страховку в другой компании. Не советую сдесь страховаться.
Также столкнулся с тем что при оформлении Е-осаго в личном кабинете не мог ничего поменять. Полис от страховой заполнился криво, с не корректными данными взятыми неизвестно откуда.
Звонки и обращения, как и всем здесь писавшим, не помогли. Телефон скидывает, на заявки в обратной связи не отвечают.
Но я попробовал ещё раз зарегистрироваться у них на сайте,...
Читать
При выборе страховой компании для ОСАГО через сайт СРАВНИ.ру остановились на самой дешёвой страховке от СК АО Макс, при страховом случае были приятно удивлены суммой выплаты. Быстро, качественно, всё для клиентов! Спасибо Вам! Рекомендую!
Какой год уже обращаюсь всегда помогут подскажут, всегда адекватная оценка ущербы и быстрота выплаты, правда последнее время всё тяжелей застраховать машину в нашем городе в офисах где страхуют говорят что Макс страхует не все машины
Здравствуйте, заключил договор ОСАГО со страховой компании Макс, ввел свой гос знак в следствие чего сайт подгрузил другой вин, марку, модель автомобиля, я не обратил на это внимание, так как гос знак мой остался, неоднократно звонил в главный офис, писал заявление, сам приходил в офис, искал способ решения проблемы то есть изменения данный в полисе,...
Читать
Купила полис Осаго Xxx 029****2929, при смене регистрации (прописки) обязательно меняют СТС. Нужно обращаться в страховую для внесения изменений в полис. С 18 июля им звоню, это просто бесполезно, вы никогда не дозвонитесь, первая в очереди и все заняты, сброс в течение 10 дней. Написала им официальное письмо, приложила документы. Через неделю ответили,...
Читать
Выбирал просто по цене самый дешевый полис ОСАГО. Выбрал в компаниии АО "МАКС". Потребовалось добавить водителя в полис и так как полис электронный, то зарегистрировался у них в личном кабинете - там полиса моего не было, узнал в техподдержке как добавить полис - попросили написать обращение. Написал обращение 22.02.2023, но до сих пор (14.07.2023)...
Читать
3 комментария
Добрый день. Да, я пыталась изменить полис самостоятельно на сайте через личный кабинет и частично это получилось. Я успешно изменила номер ТС. А вот номер СТС изменить онлайн не вышло. Все мои попытки достучаться до техподдержки окончились вышеизложенным. Напрямую письмо в офис компании я не отправляла, так как на сайте есть форма обратной связи для таких случаев, но похоже она работает так же как и телефонная линия, никак.
Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, пытались ли вы внести изменения в полис через личный кабинет самостоятельно? Обращались ли в отделение страховой компании напрямую/направляли письма на официальную почту страховой компании? Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.