Другие отзывы
Приобрели полис ОСАГО на сайте страховой компании. В полис в связи с техническими проблемами на сайте, подгрузились неверные данные по ВИН номеру и году выпуска (не ошибка в букве/цифре, а принципиально иные). Обнаружилось это естесственно после получения полиса на электронную почту после оплаты.
Далее — форма обратной связи на сайте не работает. Форма…
Самая паршивая поддержка из всех что я видел!
Каждый раз, когда нужно внести какие-либо изменения в полис ЕОСАГО, — это просто боль и страдания! Всегда Их система пишет что не может найти (либо не совпадают данные) документы! И начинаешь по новой подгружать сканы/фото тех документов, которые уже не один раз им подгружал и которые уже по сути подгружены…
Хотела бы оставить свою благодарность сотруднику отдела продаж компании Макс в г. Краснодаре Р. Александру. Наша семья переехала из Самарской области в Краснодарский край в связи с чем была смена регистрации и номеров автомобиля. Соответственно требовалось внести изменения в полис ОСАГО. В Апшеронском районе, где мы живём сейчас, офисы компании отсутствуют…
ЧитатьЗвонил утром, звонил днем, звонил вечером по 2 указаным на сайте телефонам. Моя позиция в очереди 1 и через 5 минут ожидания «позже попробуйте, все заняты» так приятно ждать 5 минут, чтобы тебя послали! На заявку «перезвонить» несколько часов уже молчат.
Перезвонить некому все операторы заняты), конечно, зачем звонить клиенту он же уже оплатил.
Войти…
Два момента. 1 — Хотела добавить водителя в полис ОСАГО, даже ездила в офис к ним, в итоге не удалось — забросила это. Не удалось по причине озвученной человеком в этом офисе (г. Троицк), что офис закрывается и вообще девочка в отпуске. 2 — Продала машину, хотела расторгнуть договор ОСАГО. На сайте страховой компании не принимает документы в формате…
ЧитатьЗдравствуйте! Сразу всех хочу предупредить что я не являюсь работником данной страховой компании, там не работают мои друзья, родственники и т. Д. , Меня никто не просил оставить отзыв и оценить работу данной страховой компании, я сам:) Я редко оставляю где-либо отзывы, но тут просто не смог пройти мимо, я искренне сожалею, что кому-то не везет в…
ЧитатьПопав в дтп не по своей вине обратился в свою компанию МАКС. Там взяли документы, сотрудники грубияны, общение вызывающее, лишний раз ничего не хотят слушать и вникать, попросту игнорируют. Больших нервов стоило это посещение МАКС. После сказали ожидать. Через 2 недели сообщают отказ. Обосновали ответ тем, что машина виновника застрахована, но сам…
ЧитатьНам ответили что за 7100 можно это сделать, естественно только со страхованием жизни. Из этих 7100 всего 2900 полис Осаго стоит. В общем мы сидим нам все заполняют, бланки есть в наличии. Тут дело подходит к подписанию бланков. Хитрый сотрудник девушка дает нам два бланка для подписи. Мы читаем их и подписываем только один бланк Осаго, страховку жизни…
Читать
4 комментария
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Нашим пользователям будет полезен ваш опыт общения со страховой компанией. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, с какими вопросами вы обращались в страховую компанию? Как сотрудники помогли решить проблемы?
Прошу разобраться с моей проблемой. Я обратился в офис на Каширке 11.07 по вопросу возмещения убытка в результате ДТП. Документы у меня приняли и сказали что в течении двух дней, максимум в понедельник, т.е. 15 со мней свяжется выездной агент. До 10.50 понедельника никто не звонил. По телефну, оператор Вашей компании сообщила что страховое дело по полису моего автомобиля ТТТ 705 ****4 69 не заведено. Прошу связаться со мной удобным Вам способом. Заранее благодарен, являясь давним Вашим клиентом, уверен, это маленькое недорузумение.