Юрий
, клиент Сравни
18 июня 2024
Элементарные вещи невозможно сделать
Очень жалею что воспользовался услугами данной компании. Мне понадобилось вписать дополнительно человека в полис ОСАГО, так это наверное невозможно. Во первых очень сложно зарегистрироваться на сайте и в приложении, очень много времени потратил. По телефону указанному на сайте не чем помоч не могут, отправляют в поддержку, поддержка не отвечает ни письменно не на звонки. Когда всё-таки зарегистрировался то приложение вообще не работает, а на сайте черт ногу сломит, как вписать человека. По телефону с сайта опять помоч не могут, говорят есть инструкция, (в инструкции нет ничего об этом), говорят звоните в поддержку, которая не работает. По итогу всё-таки кое-как заполнить смог, но вылазит сумма почти такая-же как при оформлении договора пол года назад, хотя у человека максимальная категория и никакой доплаты быть не должно. Может конечно и я где-то ошибся, но это никак не проверить и не выяснить, так как звоню опять по телефону с сайта, они опять ничем помоч не могут, отправляют в поддержку которая не работает.
Лучше даже не думать что будет при наступлении страхового случая.
МАКС
ОСАГО
ПроверенИжевск
МАКС
4 февраля
Юрий Александрович, добрый день! Нам жаль, что ваше взаимодействие с АО «МАКС» оставило негативные впечатления. Мы ценим каждого клиента и всегда стремимся к улучшению качества наших услуг. Надеемся, что в будущем вы сможете оценить наши усилия по повышению уровня сервиса и вновь выберете нас в качестве своего страхового партнера. Если у вас возникнут подобные ситуации в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь по электронным адресам: [email protected] или [email protected]. Мы готовы оперативно рассмотреть ваши обращения и предложить решения. С уважением, Клиентский сервис АО «МАКС».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
