Застраховал жильё. Натупил страховой случай, смутило общение по емэйл, но всё чётко на 5. Поддержка тпо емэйл, по глюку приложения связались по вотсап. Посчитали и перечислили быстро!
Пока с ними что то выяснял казалось муторно, но на самом деле отличная команда теперь!
2 комментария
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО, номер полиса и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Страховая помогла с выплатой по страховому случаю (затопление квартиры по общедомовому имуществу, стояк ХВС). Были на связи, предоставили форму для фото и видео фиксации и осмотра сразу после аварии. После предоставления правоустанавливающих документов (в электронном виде), а также актов осмотра от ЖЭУ, пошли навстречу и вызвали независимого эксперта-оценщика....
Читать
Обращение в кампанию по поводу залива. Через приложения прикрепили фото, требуемые документы. Компания все изучала в кратчайшие сроки, просьбы об уточнении были в корректной , а главное понятной форме, подсказывали где быстро скачать требуемую информацию, например Госуслуги.
Отличное мобильное приложение.
Понятное описание опций страхования.
Легко попробовать разные варианты и выбрать для себя оптимальный вариант по покрытию и стоимости. Супер! Нигде больше такого не видел.
В итоге получил устраивающую меня стоимость страховки и уверенность, что выбрал опции, нужные именно мне. Огонь!
Спасибо!
Небольшой рассказ о том, как страховка избавила от огромной головной боли:
Произошло в эту субботу, 29 июля 2023 года, вечером.
Сверху начала капать вода, в комнате с потолка. Да причём так сильно! И потекли реки из люстры! Срочно побежал к соседям, а там никого! Течь стало так сильно, что топить начало и первый этаж! Вызвали аварийную службу, но оказалось...
Хочу выразить благодарность коллективу и руководителям страховой компании «Пульс» за оперативность, профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
04.08. 2023г. произошел залив в моей квартире. Мы собрали документы, фото и видео,необходимые для оценки ущерба страховой компанией «Пульс». Буквально за два дня работник компании Ирина( к сожалению не знаю...
Читать
Затягивают время. Около месяца не принимают документы по страховому случаю - залив от соседей, выдумывая причины. Никаких быстрых выплат и оформлений. Они изобретают надуианные кточнения по документам. Уже попробовали:
- вместо свидетельства о праве собственности запросить ЕГРН.( это один и тот де по юридич.силе документ)
- увидев В ЕГРН данные о предыдущих...
Приобрел в СК Пульс несколько продуктов по страхованию жилья в первой половине года. Так сложилось, что пришлось воспользоваться купленным полисом, т.к. произошел залив комнаты по вине соседей. Это был мой первый опыт общения с данной СК по страхованию квартиры. Все прошло просто на отлично. Обратился по страховому случаю в приложении через чат. Сразу...
Читать
Удивительно быстро и без лишней мороки получена выплата по заливу!
Страховая просто супер! Застраховал свою и мамину квартиру. Страхуюсь с начала года - летом был сильный дождь, потекла боковая стена в квартире =(
Обратился в страховую - написали список документов, которые нужно собрать. Получил акт из жэка, сфоткал повреждения - через пару дней пришло...
Спасибо за вашу позитивную обратную связь. Мы всегда рады быть полезными! Искренне ваша, Служба заботы СК "Пульс".