Здравствуйте! Проверили информацию: ваш полис страхования был заключен 19.01.2024 сроком на 1 год. Отказаться от договора с полным возвратом уплаченной страховой премии можно в течение 14 дней с даты заключения договора. 23.03.2024 от вас поступило обращение по вопросу расторжения указанного договора. По условиям Договора и Правил страхования возврат в таком случае не предусмотрен, о чем сразу вам сообщили. Также в диалоге проинформировали, что данной программой страхования покрываются не только события, связанные со спортивными соревнованиями: защита также действует и в повседневной жизни, поэтому полис рекомендовали оставить действующим. В дополнение отметим, что мы получили информацию о произведенном вам в индивидуальном порядке возврате денежных средств банком-партнером, в личном кабинете которого оформлялся полис, — в связи с этим ваш договор аннулировали. Надеемся, что наш ответ будет полезен и в будущем вы не столкнетесь с похожей ситуацией. С Уважением, Служба заботы СК "Пульс".
Добрый день, Марзия Елемесовна! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву когда был заключен договор страхования? Какие условия расторжения и возвратат страховой премии прописаны в вашем договоре?