Бросили без помощи

Обратилась, будучи в Италии с зубной болью (при чем не сразу, когда уже совсем плохо стало: озноб, температура, головная боль), звонила им 4 раза в течение 1,5 суток, обещали "связаться в течение часа", в итоге, последний день страховки, мне говорят: мы не смогли с вами связаться, уже все стоматологии закрыты, завтра только за свой счет. Обидно, сижу здесь и не знаю, что делать