Не выбраны продукты для сравнения
1
Леонид БогдановичСанкт-Петербург07 апр, 2017

Непрофессионализм сотрудников в офисе на Суворовском пр.(сквер Галины Старовойтовой).

проблема решена

Обратился 25 марта 2017 года в офис на Суворовском пр.(сквер Галины Старовойтовой) для оформления полисадля шенген и Болгарии. Вместо одного полиса выписали два и соответственно денег взяли в два раза больше. через пол часа было написано заявление на расторжение полиса №SYS1192410149 от 26/03/2017 года. В связи с тем , что деньги за полис были оплачены с карты супруги, то сказали, что деньги вернем мне лично через пару дней. После нескольких звонков в офис мне сказали, что я могу придти в офис на Суворовском пр. 6.04.2017 года с паспортом и получить деньги. 6.04 мне сказали, чтио деньгия смогу получить в офисе на Московском пр. 212 в кассе на первом этаже и дали распечатку приказа. 7.04 я прибыл в офис на Московскомпр. 212, но в кассе мне сказали, что при каз не подписан руководством и деньги мне выдать не мигут. Я зашел в отдел качества. Девушка пыталась мне помочь, звонила по телефону, но не смогла ни чего сделать. Сладывается впечатление, что делается все, чтобы клиент в эту кампанию больше не при ходил никогда.

Страхование путешественников
4
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Служба заботы о клиентах
8 800 707 39 02
Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК
Ответим на ваши вопросы