проблема с полисом в личном кабинете РЕСО

Полис был оформлен на РСА, перенаправлен РЕСО.

Столкнулся с проблемой, вношу изменения в свой полис,

ХХХ0147**** от

25.11.2020 00:00 KIA RIO, 2016 г.в.,

При внесении любых изменений — возникает ошибка:

[Ошибка]

Деятельность страховых агентов и страховых брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров страхования в виде электронных документов в соответствии с «Законом об организации страхового дела в РФ», не допускается.

Обращение в офис не помогли. В офисе мне сказали, что изменения

не получится внести.

Ошибка никуда не делась, сохранилась

Причем тут агенты и брокеры?

Система просто не дает нвосить изменения.