Добрый день. Ресо-гарантия работает с Balt assistance. Заранее узнать в офисе России, как происходит обслуживание в Черногории невозможно. Я всегда покупаю страховки для себя и детей, когда улетаем отдыхать. В этот раз мы полетели в Черногорию и наступил страховой случай у детей. У одного ОРВИ, у другого вросший ноготь с воспалением и гноем. Обращаюсь в страховую и получаю такой ответ: Уважаемые Застрахованные, к сожалению в данном регионе нет партнерских медицинских центров сотрудничающих со страховыми компаниями.Вы можете обратиться в приемный покой Opšta bolnica Kotor по адресу CQC7+5HH, Škaljari, Черногория. Принимают в порядке живой очереди. Вам необходимо сохранить чеки, рецепты и медицинское заключение от врача для подачи на рассмотрение компенсации средств в офис Вашей страховой компании.
Также Вы можете вызвать скорую помощь по номеру 112 / 124
Скорая помощь может оказать первую неотложную медицинскую помощь бесплатно.
Делайте выводы сами. В чужой стране я осталась без врачебной помощь за которую заплатила. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕСО-гарантия для страхования в Черногории, как минимум.
Покупал через "Сравни" полис ВЗР для себя и сына 7 лет на время поездки в Турцию. К сожалению, пришлось воспользоваться услугами страховой - сын подхватил бактериальную инфекцию, видимо, в бассейне. Обратились вечером на горячую линию через Telegram, в итоге примерно минут через 30 нас направили в Anatolia Hospital Aspendos. В больнице сразу же взяли...
ЧитатьДобрый день. Перед тризмом не в определенные страны решила обратиться в страховую компанию за приобретением страховки для медицинских услуг, так как у меня 1.5 г. ребенок. Мне было важно, чтобы я могла обратиться в любой момент и ситуации для оказания помощи. При оформлении все было понятно и просто, а главное быстро, так как находилась на связи с...
Читать18.10.22 я через сайт сравни.ру приобрела мед.полис для выезжающих за рубеж. Поездка должна была состоятся 24.10.22, 21.10.22 я обратилась в офис компании в г. Брянск с заявлением о расторжении полиса. Однако в возврате средств мне отказали, мотивируя это тем, что денежные средства мне должен вернуть сайт сравни.ру. На горячей линии сайта сравни.ру...
ЧитатьПользуюсь услугами страховой компании уже 9 лет. Нареканий никогда не было. На протяжении всех эти 9 лет живем в одном месте, никуда не переезжая. Наши апартаменты находятся достаточно далеко до центра (25 км). Добраться можно только на машине. Поэтому в случае каких-то проблем, доктор всегда приезжал на дом. В последний раз страховая компания не захотела...
ЧитатьМы отдыхали в Турции с 3-Мя детьми и так получилось, что всем детям понадобилась медицинская помощь абсолютно по разным показаниям. Сработали отлично. За нами прислали автомобиль, привезли в клинику, все быстро, осмотрел врач, оказали необходимую помощь, дали лекарства и увезли обратно. Мы очень довольны.
Такая же проблема, как и в предыдущем отзыве: оформляешь полис путешествующих через мобильное приложение, деньги списывают, полис не приходит. Написал в службу поддержки в мобильном приложении - присвоили номер обращения 47730. Всё, тишина. Написал по почте в службу поддержки о том, что сформировал и оплатил полис в мобильном приложении и попросил...
ЧитатьОбратился 25 марта 2017 года в офис на Суворовском пр.(сквер Галины Старовойтовой) для оформления полисадля шенген и Болгарии. Вместо одного полиса выписали два и соответственно денег взяли в два раза больше. через пол часа было написано заявление на расторжение полиса №SYS1192410149 от 26/03/2017 года. В связи с тем , что деньги за полис были оплачены...
Читать
1 комментарий
Здравствуйте, уважаемый автор! Благодарим за оставленный отзыв. К сожалению, без номера полиса прокомментировать Ваш отзыв не представляется возможным. Просим через форму обратной связи на сайте reso направить подробности Вашего обращения с указанием, № полиса, ФИО Страхователя либо других идентификационных данных. Мы проведем проверку по указанным Вами обстоятельствам и дадим Вам ответ. С уважением, Управление качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»