Ольга
, клиент Сравни
17 октября 2022
Отрицательно
Вторую неделю подряд пытаюсь ПРОДЛИТЬ страховку и бесполезно! Вы что издеваетесь? Почему мы должны соблюдать правила, а ВЫ (страховые компании) нет. Почему мы, ваши клиенты сидим по три- четыре часа и пытаемся продлит страховку. Как так документы не проходят проверку, файл поврежден — это вообще «нонсенс». Когда вы уже начнёте четко выполнять свою работу!
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Ольга Ивановна. Сожалеем, что при оформлении полиса возникли сложности. Настоятельно рекомендуем в случае возникновения вопросов по оформлению электронного ОСАГО обращаться в службу технической поддержки клиентов на адрес – <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>. Для более полного понимания ситуации специалистом и оперативного реагирования, просим к письму прикреплять скриншот ошибки. Коллеги разбирают ваши заявки и отвечают на поступающие запросы в порядке очередности. Если вопрос оформления договора ОСАГО не терпит отлагательств, будем рады видеть вас в официальных представительствах РЕСО-Гарантия. Полный список офисов размещён на сайте reso. С уважением, Управление качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»