ОЛЬГА
28 июня 2023
Оценка отклонена
Невозможно оформить полис ОСАГО
Добрыйдень! Являюсь клиентом страховой компании ресо гарантия (ххх02510****93). Не могу в течении 3х суток оформить полис еосаго ни на сайте, ни у агента. Зачем придумали функцию агент рядом, если агенты вообще ничем помочь не могут! На сайте еще пуще, при сохранении полиса выходят постоянные ошибки, одна из них:
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
Объясняте пожалуйста куда обратите внимание ск, вы теряете клиентов!
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Новосибирск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Уважаемая Ольга! Поскольку мы не можем Вас идентифицировать по полису ххх02510****93 в отсутствие цифр, сложно прокомментировать причину Ваших неудобств. Если Вы ещё не оформили полис , рекомендуем Вам либо продолжить попытку , либо обратиться в наш филиал. Проблем с оформлением полиса ОСАГО не выявлено. Напишите нам , пожалуйста, через систему обратной связи на официальном сайте Компании, мы Вам поможем. Спасибо, С уважением, Управление качества обслуживания клиентов САО "РЕСО-Гарантия"
Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы сложившейся ситуации напрямую в страховую компанию (через чат/телефон/отделение)? Если да, были ли предложены какие-либо варианты разрешения проблемы со стороны представителей страховой компании? На данный момент вам удалось оформить полис ОСАГО в САО "РЕСО-Гарантия"? Так же просим уточнить за кого написан отзыв, т.к. предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?