Айдар
16 октября 2023
Оценка отклонена
Мда, уж, не нужна эта страховка!
Поехали мы с девушкой в Турцию, тут у нее случилось проблема женского характера, нужно было сделать УЗИ, сказали не гарантийный случай, и если у вас какая-то проблема, то заплатите вначале 30€ и мы займемся вашей проблемой🤷
РЕСО-Гарантия
Страхование путешественников
Казань
5
2 комментария
Уважаемый Пользователь! По Вашему полису выезжающих за рубеж предусмотрена безусловная франшиза в размере 30 EUR. Она оплачивается Застрахованным по каждому случаю обращения за медицинской помощью и не возмещается согласно заключённому Вами договору. Как мы поняли из Вашего сообщения, на этапе организации медицинской помощи Вы были уведомлены о наличии франшизы и её предварительной оплате. Поскольку франшиза не была Вами внесена , следовательно, Ваша девушка не получила помощь. Управление качества обслуживания клиентов САО "РЕСО-Гарантия"
Айдар, добрый день, в связи с разъяснениями представителя САО "РЕСО-Гарантия" мы приняли сторону страховой компании, нарушений в ее работе не усматриваем.