Уважаемый Кирилл! Все согласования с ремонтной организацией наша Компания проводит согласно утвержденному Регламенту и без участия Страхователя. Условиями заключённого Вами Договора сроки поставки запчастей не установлены в связи с тем, что Страховщик не является ремонтной организацией. Однако разумные сроки ремонта автомобиля после передачи его по Акту на станцию составляют 60 рабочих дней. П.12.5. Правил страхования средств автотранспорта отмечено, что выплата страхового возмещения производится Страхователю (Выгодоприобретателю) одним из способов: – наличными денежными средствами; – безналичным переводом на расчетный счет; – путем направления Застрахованного ТС по поручению Страхователя (Выгодоприобретателя) или их Представителя на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт. Срок проведения восстановительного ремонта определяется СТОА по согласованию со Страхователем (Выгодоприобретателем), но не может превышать 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты подписания Акта приема-передачи ТС Страхователем (Выгодоприобретателем) на СТОА. В настоящий момент все согласования по сумме в размере около 300 000 рублей проведены, запчасти заказаны, после их поступления станция пригласит Вас в ремонт. Поскольку Вы эксплуатируете автомобиль, нарушений срока ремонта не зафиксировано. Управление качества обслуживания клиентов