Уважаемая Алиса! В феврале 2023 года Вы оформили убыток в рамках договора ОСАГО , указав в Соглашении – «страховая выплата путём перечисления на банковские реквизиты». Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П "О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845) за минусом износа на единственную заменяемую деталь (задний правый фонарь). Для Вашего автомобиля 2009 года выпуска он составил 50 %. Восстановление заднего бампера потребовало минимальный ремонт в объёме 0.6 н/ч. По характеру и локализации повреждения боковины задней правой не могли образоваться при обстоятельствах, имеющихся в материалах дела, поэтому данная деталь в смете не учтена. Стоимость з/ч, материалов и нормо-часа работ соответствует установленной Справочниками , использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ) . Информация доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков. Выплата произведена на основании заключения независимой экспертизы, согласно требованиям Единой Методики и в сроки, установленные действующим законодательством. На основании Вашего заявления Компания перечислила денежные средства на банковский счёт. Нарушений Закона об ОСАГО не усматривается. С момента урегулирования убытка прошло почти 2 года, в течение указанного срока каких-либо заявлений от Вас не поступало. С уважением, Управление качества обслуживания клиентов