logo
Ещё
avatar
Елена
6 марта
Оценка отклонена
Необоснованный отказ, непрофессионализм, наплевательское отношение
Крайне разочарована непроффесионализмом и наплевательским отношением страховой компании по выплате по ОСАГО после ДТП. Я -потерпевшая, машина серьезно пострадала в ДТП, не на ходу. И получила — отказ от выплаты: нестраховой случай. Не позвонили, не объяснили почему мой случай признали нестраховым. Подошли формально и неверно. Теперь только через суд. Никому не рекомендую данную компанию. Номер дела: ПР15465488
avatar
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Москва
avatar
САО «РЕСО-Гарантия»
6 марта

Уважаемая Елена Александровна! 04.03.25 через Личный кабинет Вы заявили о ДТП с участием Вашего автомобиля. 05.03.25 система зарегистрировала полный комплект документов. В соответствии с Постановлением по делу об административном правонарушении №5/5569 от 04.03.25 в действиях виновного водителя усматривается нарушение Правил ПДД, повлекшее за собой ДТП и причинение Вам телесных повреждений. Согласно п. 1 ст. 14.1. Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Прямой Страховщик имеет право отказать потерпевшему в случае, если в результате ДТП по заявленному событию участнику происшествия (водителю, пассажиру, пешеходу) причинен вред жизни или здоровью. Согласно имеющимся материалам дела, в дорожно-транспортном происшествии участник происшествия получил телесные повреждения.

На основании вышеизложенного Компания не имеет правовых оснований для осуществления выплаты в порядке прямого возмещения. Рекомендуем Вам обратиться за возмещением ущерба непосредственно к Страховщику, у которого застрахована гражданская ответственность причинителя вреда.

О чём 06.03.25 в 09:21 ч Вы были проинформированы через Личный кабинет официальным письмом.

Управление качества обслуживания клиентов

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте