Пользователь
30 апреля
Возврат без проблем
В связи с покупкой бу автомобиля в автоцентре Сармат в Новосибирске решил взять кредит на недостающую сумму. Как многие знаю, сейчас взять кредит просто так невозможно: туда навешают кучу всяких страховок или ненужных услуг, типа карты помощи на дороге. Остановил выбор на том банке, где включалась страховка жизни (если не ошибаюсь, там точно что-то со здоровьем было связанное) от Ресо Страхования.
На самом деле сразу отказываться от страховки я не собирался, т. К. Считал, что должно пройти 3 месяца прежде чем я смогу закрыть кредит и, как следствие, отказаться от страховки из-за закрытия самого кредита, однако менеджер Павел дал мне понять, что это не так, и отказаться от страховки (как и закрыть кредит досрочно) можно сразу после сделки. Что же, спасибо менеджеру Павлу, с его помощью я не понес лишних издержек.
Соответственно, пришло время делать возврат. Планируете оформить возврат: не тяните, с момента оформления есть не более 14 дней вернуть все по периоду охлаждения. Так вот, нашел ближайший ко мне офис, морально приготовился к тому, что попаду в филиал Сбербанка образца 90х годов, с очередями и раздраженными операторами, но был приятно удивлен. В офисе не было ни очередей, ни раздраженного персонала. Заявку приняли быстро и вежливо, никто не смотрел с осуждением, просто делали свою работу. Деньги вернули в день подачи заявки вечером! Честно говоря, больше похоже на магию, чем на реальность.
Как результат, я решил оставить у себя полис ОСАГО от Ресо, хотя изначально планировал уйти в привычную мне компанию. Заслужили своим человеческим отношением к делу.
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
ПроверенНовосибирск
САО «РЕСО-Гарантия»
5 мая
Уважаемый Герман! Благодарим Вам за добрые слова и высокую оценку качества нашего сервиса. Добро пожаловать в Компанию ! Управление качества обслуживания клиентов
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
