светлана
11 апреля 2018
Неудачная попытка растрогнуть ошибочно заключенный электронный договор
19 марта мной был заключен договор страхования жизни для выезжающих за рубеж на ошибочные даты. Срок договора еще не наступил. Я проконсультировалась со специалистами «горячей линии», каким образом это делается. Мне объяснили, что нужно с юокументами подойти в головной офис г Новокузнецка по адресу ул. Ермакова, 3. Но при обращении туда я получила совсем другую информацию, да еще и наплевательское и крайне непрофессиональное обслуживание и оператора, и руководители М-й О. В. Эти «специалистки» хором объяснили, что на «горячей линии» ничего не знают. А мне надо послать заказное письмо в емеровский офис с оригиналами (!) Документов (т. Е. Электронного договора и паспорта?!)
Руководству компании следует навести порядок в подведомственных офисах. Если Подобные моему элементарные недоразумения сотрудники компании не в состоянии разрешить — то что говорить о действительно сложных страховых случаях?!
Никому из нуждающихся в страховании не рекомендую обращаться в эту «контору»
Росгосстрах
Страхование жизни
ПроверенНовокузнецк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
светлана, здравствуйте. Напишите номер плиса, пожалуйста.