logo
Ещё
avatar
Ольга
11 декабря 2019
Не прислали договор
Оформила 09.12.2019 Онлайн договор страхования в зарубежной поездке. Заплатила деньги, получила чек по почте, а сам договор не прислали. Возможно, был сбой программы. Обратилась в техподдержку. Сказали, что будут рассматривать до 10 дней. Жду третий день. Узнать лично ничего нельзя. Работают только в почте. А через два дня, 14.12.2019, Поездка. Деньги пропали? Как мне их вернуть? Смогу ли я вернуть деньги, если я не получила договор? В техподдержке запросили номер карты. Для какой цели?
avatar
Росгосстрах
Страхование путешественников
ПроверенЖуковский
avatar
Представитель ПАО СК «Росгосстрах»
12 декабря 2019

Ольга, добрый день! Данная информация был запрошена для того, чтобы была возможность выслать полис на адрес вашей электронной почты.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Быкова
13 декабря 2019

Ольга, сейчас у меня то же самое, объясняю полдня по телефону проблему. ничего не решается. тех поддержка рассматривает все еще

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте