Здравствуйте, Оксана!
Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, Оксана!
Уточните, пожалуйста, каким способом, куда и когда Вы подавали документы.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха