logo
Ещё
avatar
Елена
, клиент Сравни
25 марта 2024
ДТП по ОСАГО
Застрахована машина по ОСАГО, попала в ДТП, я пострадавшая, дважды отменили осмотр машины, теперь предлагают гнать машину в другой город на осмотр, машина пострадала, не все в порядке, как я должна ехать. Что за безобразие, тянут время. Больше не буду у вас страховать машину
avatar
Росгосстрах
ОСАГО
ПроверенНовокузнецк
avatar
Росгосстрах
9 апреля 2024

Здравствуйте, Елена!

Мы все проверили. Дело в том, что сотрудник РЦУУ ушел на длительный больничный с последующим увольнением. В связи с этим была отменена запись. Простите нас за неприемлемую ситуацию, ведь так быть не должно.

Уточним, страховое событие зарегистрировано. В Вашем городе отсутствует сотрудник для обращения по страховым случаям, поэтому прием документов возможен путем отправки Почтой РФ или Личный кабинет.

Дополним, что Вы можете подать документы лично, обратившись в ближайший город. Информация о Центрах урегулирования убытков размещена на нашем сайте.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Росгосстрах
25 марта 2024

Здравствуйте, Елена!

Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.

Команда «Росгосстраха»

avatar
Максим
29 марта 2024

Им нет смысла тянуть время. Они все равно все осмотрят и выплатят в итоге

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте