Здравствуйте, Елена!
Согласны ситуация не самая приятная, проведем проверку и вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
Очень надеюсь что проблема будет решена
Здравствуйте, Елена!
Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.
В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, в настоящее время мы готовы пересмотреть решение, если Вы предоставите ТС на осмотр.
Для записи ТС на осмотр виновнику необходимо позвонить по номеру 0530.
Надеемся нам удалось изменить Ваше мнение о компании, будем признательные если Вы смените оценку на положительную.
Команда «Росгосстраха»