Здравствуйте, Регина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией.

Мы проверили информацию по Вашему вопросу.

Уточним, что договор страхования заключается на основании заявления и сведений, представленных страхователем. При оформлении договора ОСАГО система предлагает проверить данные полиса перед оплатой.

Отметим, при возникновении ошибок, возникших не по вине страховщика, а на стороне страхователя или третьих лиц, мы не можем нести ответственность.

Вы можете внести изменения в полис на нашем сайте через Личный кабинет. Или обратиться в наш офис продаж.

Дополним, Вы можете добавить полис в личный кабинет самостоятельно. В личном кабинете ОСАГО в разделе "Мои страховки" внизу есть функция добавить полис ОСАГО. В личном кабинете клиента в разделе "Мои полисы" Вы можете воспользоваться функцией "Добавить полис".

Команда «Росгосстраха»