logo
Ещё
avatar
Андрей
, клиент Сравни
22 октября 2024
Оценка отклонена
Расторжение договора ОСАГО «Росгосстрах»
Был оформлен полис ОСАГО онлайн, так как был оформлялся полис первый раз в таком формате, были допущены ошибки, которые выявили чуть позже, был указан не верно собственник авто и вместо водительского удостоверения, был введён паспорт гражданина РФ, т. Е. По факту это подделка документа (полиса) Когда позвонили на горячую линию, чтобы отккоректировать данные, меня красиво послали и сказали, что помочь не могут, что это не корректирует. Пришлось оформить полис в др. Страховой компании. Когда уже в очередной раз позвонила, чтобы расторгнуть договор, мне ответили, что могут либо откорректировать данные, либо расторгнуть договор, без возмещения денежных средств. Буду обращать в выше стоящие инстанции.
avatar
Росгосстрах
ОСАГО
Воронеж
avatar
Росгосстрах
24 октября 2024

Здравствуйте, Андрей!

Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: дату звонка и номер телефона с которого звонили на [email protected]. В теме письма укажите "Отзыв СРАВНИ РУ_859283 ".

Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

Команда «Росгосстраха»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Пользователь
23 октября 2024

А на что вы жаловаться собираетесь? Все по закону. Любая бы ск так же поступила

avatar
Юлия
Модератор Сравни
8 ноября 2024

Андрей, добрый день! Понимаем, ситуация непростая. Но оформление ОСАГО осуществляется согласно Положению Банка России N 431-П. Согласно положению ответственность за внесенные данных лежит на страхователе. По этой причине перед оплатой полиса вам предоставляется возможность проверить введенные данные на корректность, в случае обнаружения ошибок скорректировать информацию. Важно помнить, что некоторые данные изменению не подлежат, например страхователь, транспортное средство и срок страхования.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте