Богдан
20 октября 2021
СБЕРБАНК пытается найти способ как кинуть клиента и отказать в возмещению убытков по страховке!
20 апреля я оформил в сбер страхование для путешественников с указаной странной посещения — ОАЭ, Полис No 00****.
28 Апреля у меня случился внезапный пневмоторакс! Нужно было срочно искать госпиталь, так как случай смертельно опасный я понимал, что нет времени разбираться со страховкой, я поехал в ближайший госпиталь, где меня сразу госпитализировали. 8-Го мая у меня случился рецидив и повторно меня госпитализировали, все расходы я оплатил кредитной картой.
Далее только 18 мая мне пришел ответ от Europ Assistance, (компания котороя была указана в страховке) ответ о том, цитирую «Ваш случай сбербанк признал страховым»! . И только с этого момента мои дальнейшие посещения госпиталя были оплачены по страховке. (И это при том, что у меня был смертельно опасный случай!) Я собрал какие только возможны документы оригиналы с госпиталя, медицинский отчет, ниже ссылка пожалуйста
https: //drive. google. com/drive/folders/1UL9SQ3JYNRn_cjHr8K0mSM0BqOAudg1r
Перевел все на русский язык и отправил документы в московский офис Сбербанка, о получении документов мне пришел ответ на почту.
Далее сбербанк спустя месяц начинает запрашивать у меня дополнительно всякое разное, . Фото штампов о вьезде в РФ, Вылете в РФ, Вьезд в ОАЭ вылет с ОАЭ, окей я выслал.
Спустя еще месяц, в августе просят документ о временной регистрации в РФ. А я проживал в отеле, который хранит два месяца документы о клиентах и так как меня об этом документе запросили спустя 3,5 месяца о наступлении страхового случая, я не смог предоставить документ и об этом написал на почту как пояснение.
10 Октября на почту пришло письмо о том, что сберабанк повторно запрашивает у меня документ о временной регистрации (я со своей стороны оплатил услуги юристов и сделал запрос в МВД о предоставлении мне копии документа о временной регистрации. Но как мне сказали юрист, что ответ минимум один месяц ждать)
И второй запрос — штамп в паспорте о пресечении границ Украины! А по закону Украина не ставит штампы о пересечении границы в паспорта своих граждан. Еще одно подтверждение о том, что человек то занимается моим делом вообще не вникает в дело и вообще такое впечатление что задача стоит найти лазейку как отказать клиенту!
Почему у меня было запрошен этот штамп? Пытаетесь найти причину для отказа?
Я не понимаю. , Почему мое обращение до сих пор рассматривается, если еще 18 мая пришел ответ от сбербанка о том, что мой случай признан страховым и мои дальнейшие обращение были оплачены по страховке, то в чем проблема? Почему дело уже тянется 6-й месяц. Вы понимаете уже пол года прошло. Если нужно я готов дело довести до судебного разбирательства!
Я планирую в РФ заняться бизнесом и я сам больше никогда не обращусь за услугами сбербанка и своему окружению не посоветую, впечатление, что банк хочет меня кинуть и обмануть!
Сбербанк страхование жизни
Страхование путешественников
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым