Эдуард
, клиент Сравни
15 июля 2024
Сбербанкстрахование не выплачивает деньги по страховому случаю, теряя мои документы
В 2020-м году брал кредит. Вместе с кредитом Сбербанк обязал купить стразовку в Сбербанкстраховании. Стоит она немало. Обещали выплаты в случае попадаия в больницу или получения инвалидности.
Я дважды лежал в больнице. Но в Сберстраховании по телефону сказали, что надо лежать больше 21 дня, и то считаются только рабочие дни, за которые заплатят. Но в больницах как правило больше 14 дней никого не держат.
Далее я получил в январе 2022 года инвалидность 1 группы. И до сих пор не могу получить деньги по страховке. Причина — Сбербанк делает вид, что не получал от меня или куда-то периодически теряет мои документы. Которые я приносил к ним в офис уже по 4-му разу. В то же время Сбербанк подал на меня с суд по невыплаченному кредиту.
Что делать — не знаю. Опять ждать, готовить и нести документы, которые они опять «потеряют»?
Здесь же стоит отметить и безответственное отношение некоторых сотрудников Сбербанка, котрые не хотят работать и прикрываются внутренними несуществующими инструкциями. Так, например, 12 августа 2024 года я пытался поговоить с сотрудником Сберстрахования по телефону, чтобы выяснить местонахождение моих документов котрые я приносил в центральный офис Сбербанка на ул. Гамарника в г. Хабарвоске. Но сотрудник отказался рассматривать моё обращение по причине того что я. Не помню кодовое слово, котрое было обозначено пори получении мною банковской карты 12 лет назад. Хотя я зворнил ему со своего постоянного номера телефона, и он сразу обращался ко мне по имени отчеству.
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни
ПроверенХабаровск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым