Александр
, клиент Сравни
17 декабря 2023
Оценка отклонена
Не смогла оформить возврат страховки, несмотря на время до начала ее действия более 14 дней
Удобство работы портала — отлично. Оформление быстрое, оплата удобная, нареканий нет.
Клиентоориентированность страховой компании — единица, слишком много мелкого шрифта, практически невозможно оформить возврат, эдакий завуалированный обман.
Качество страховых услуг по страховым случаям проверить, к счастью, не удалось.
Однако в следующий раз остановлю свой выбор на другом варианте.
Совкомбанк Страхование
Страхование путешественников
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашей компании при оформлении полиса для Вашей поездки. После оформления полиса на электронную почту поступает ключевой информационный документ по страхованию, в котором содержится информация о застрахованных рисках, разъяснения о порядке расторжения и контакты Страховщика. Правила страхования размещены в открытом доступе, на официальном сайте Страховщика. Именно Правила добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания (Редакция 16.22) регламентируют порядок расторжения договора страхования и причины по которым возврат страховой премии при расторжении предусмотрен в полном объеме или не предусмотрен. На данный момент обращений от Вас по по вопросам расторжения полиса не зафиксировано. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.