Уточнение условий по действующему полису страхования
Обратился в чат через сайт страховой компании 16.07.2025 С вопросом о сроке действия моего полиса страхования «Моя квартира». Оператор Константин оперативно подключился и для уточнения информации попросил назвать номер полиса и полное ФИО страхователя. После моего ответа оператор написал период действия моего страхования.
Дополнительно я уточнил, есть ли возможность изменить объект страхования в рамках действующего полиса. Оператор уточнил ваш вопрос и сообщил, что изменить объект страхования в рамках действующего полиса невозможно. Предложил оставить заявку на страхование нового объекта. Я ответил, что новый полис оформлять не планирую.
В рамках моего обращения были даны полноценные ответы на мои вопросы, работой специалиста доволен.
1 комментарий
Дмитрий, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.