Дмитрий
, клиент Сравни
6 марта 2024
Оценка отклонена
Кидалово от Тинькофф
На протяжении долгого времени страховали все семейные машины в данной страховой компании. Был большой безаварийный стаж. Но в прошлом году произошло маленькое дтп, буквально 2 царапины, даже вмятин не было. Кбм поднялся до 0. 83 И тут в этом году понадобилось застраховать 3 машины. Захожу в приложение как обычно и тут при оформлении страховки меня просто перебрасывает на сравни ру, на левые страховые. Дальше начинается песня как у многих. Тинькофф пишет это ошибка, мы все исправим, через 2 недели приходит сообщение, что приложение работает в штатном режиме. После этого связываемся с службой поддержки, они говорят ну да ошибка, скиньте документы в чат мы все сделаем. А дальше начинается самое веселое. Просят отправить оригиналы документов им по почте в Москву. На вопрос с чего ради, сказали так уж и быть копии отправьте. После отправления просто тишина, на звонки операторы отвечают мы не чего не знаем и не можем вам помочь. Я очень сомневаюсь что все эти действия Тинькофф страхования вписываются в законодательство РФ.
Т-Страхование
ОСАГО
Томск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Здравствуйте. Нам жаль, что сразу не вышло заключить договор ОСАГО. Так как были сложности с оформлением, мы предложили альтернативный вариант. Сейчас мы все проверили, сервис работает без сбоев, заключение договора доступно на портале. Повторите, пожалуйста, расчет на сайте страховой, только предварительно очистите кэш браузера.
Добрый день, Дмитрий. Подскажите, пожалуйста, вы перешли на сайт страховой компании, как рекомендовал вам представитель Тинькофф Страхования? Удалось ли вам оформить полис ОСАГО?