Здравствуйте!
Без фотофиксации в приложении лимит возмещения по Европротоколу составляет 100 000 рублей. «Госуслуги Авто» и «Помощник ДТП» — это не наши приложения, поэтому проверить причину ошибки не сможем. Простите, если по звонку сразу не рассказали об условиях и не посоветовали вызвать ГИБДД. Консультации проверим и примем меры по улучшению сервиса.
Если ущерб больше 100 000 рублей, то ситуацию можно исправить. Для этого вам нужно вместе с виновником аварии обратиться в ближайший отдел ГИБДД и оформить ДТП. С собой нужно взять фотографии с места происшествия и извещение. После этого лимит выплаты увеличится до 400 000 рублей.
3 комментария
ДТП было в Питере, виновник живет в Ленобласти, я живу в Москве и машина из Москвы.. решение подобрали наиболее удобное для всех сторон.. В общем-то, оператор накосячил, Хотя я звонил раз 5 на месте и не было рекомендаций ждать сотрудников не смотря на то, что знали, что приложения не загрузили фото и видео, посоветовали так все заснять.. я сделал и оказывается надо было действовать иначе.. Спасибо, Тинькофф, наша история сотрудничества завершена.
Другие отзывы
Первый опыт—
В корму влетел иностранный специалист. У меня полис тбанка 08503*****. Оформили европротокол, сфоткал и отправил доки через приложение в тбанк, тоесть в свою страховую (тбанк) (в страховую виновника ни как не обращался) там же в приложении, через 10 мин мне прислали предложение о компенсации, в течении часа прокатился по сервисам у себя…
В связи с продажей автомобиля потребовалось расторгнуть полис ОСАГО, чтобы вернуть часть его стоимости Через приложение написала обращение. Несмотря на то, что при заполнении формы в приложении возникла ошибка, я в этом же чате написала о ней, и специалист поддержки в течение нескольких минут решил мой вопрос, прислал заявление на подписание и принял…
ЧитатьНомер страховки ОСАГО № 57764***** После покупки первой машины встал выбор страховой компании
Везде насчитывали баснословные суммы, не хотелось разоряться, зашла в приложение и по счастливой случайности как раз был кэшбэк на страховку от Тиньков
Получить ее оказалось проще простого, еще и намного дешевле, чем везде, так еще и кэшбэк получила
Сама страховка…
Недавно получив водительское удостоверение, столкнулся с необходимостью оформления страховки на автомобиль. Обращаясь в различные страховые компании, получал отказы из-за отсутствия стажа либо были невыгодные условия.
В приложении Тинькофф посмотрел варианты страхования и приятно удивился, что процесс оформления происходил без сложностей. Так же стоимость…
В Тинькове все, начиная от расчётного счета, заканчивая страховкой. Никогда никаких проблем с оформлением или расторжением уже на 4 автомобиле. Да. Все как у всех, удерживают деньги при расторжении ОСАГО за ведение дела, относительно цены на страховку, можно зацепить акцию или скидку и будет приемлемо. С выплатами по ОСАГО, благо не связывался, но…
ЧитатьУже несколько лет страхую авто в Т-Страховании (Тинькофф). И полисы ОСАГО и КАСКО. Для меня здесь всегда самые выгодные цены с учетом кэшбеков, а также крутой сервис, специалисты которого всегда на связи.
Сегодня впервые продал авто и решил приостановить свой полис ОСАГО No 368038**** от 30.03.2024Г возвратом оставшейся стоимости за неиспользованный…
Оформляла полис ОСАГО Nº 356169****
от 03.03.2024Г. , Немного протянула со сроками, нужно было срочно! В Т-страхование все сложилось: быстро, выгодно по цене, без лишней бюрократии. Полист в течение нескольких минут был оформлен и выслан на почту. Очень довольна. После продажи машины также быстро и оперативно расторгли договор через приложение банка,…
Для начала я попробовала оформить страховку через сайт, заполнила все поля, уже со всем согласилась и ожидала следующую страничку с оплатой, но не тут–то было — сайт выдал ошибку и попросил связаться со специалистом. Связалась — специалист сказал, что день недели среда, а по средам на сайте запланированные технические работы (на сайте, замечу, об этом…
ЧитатьДля растордения полиса ОСАГО 08516****** пришлось обратиться в поддержку Т-банка, т. К. Основанием смены собственника был договор дарения родственнику, а при заявке такого варианта не было.
Но с поддержкой Т-банка все прошло на отлично, вопрос был решен оперативно, договор ОСАГО расторгнут успешно, спасибо оператору Денису.
В Т-страховании у меня застрахованы…