Евгений
3 ноября 2024
На 5 рублей дороже
Всех приветствую. К концу октября истекал срок полиса страхования жизни который нужен для ипотеки, решил что продлю страховку в Т Страховании, так как такой полис был и до этого. Где-то за месяц мне звонили сотрудники банка и предлагали продлить полис, но у меня как-то не находилось времени на то чтобы продлить. В итоге написал сам в чат о продлении полиса, где мне рассчитали стоимость, ссылку на оплату отправили на почту и в смс. Подумал что подожду зарплаты, а затем оплачу полис, но пока ждал зп списался платеж по ипотеке и соответственно уменьшилась сумма кредита.
Написал в чат повторно о том, что нужно пересчитать на новую сумму. Специалист пересчитал, сумма полиса получилась дешевле на 5 рублей😂
Ну ладно, затем ещё квест, нужно было найти ссылку на оплату, проверил почту и смс, там ссылки с прежней суммой оплаты, которая на 5 рублей дороже. Пишу об этом специалисту, он мне отвечает что может списать нужную сумму просто со счета, я соглашаюсь. Но после этого списывается сумма изначального полиса, со старой информацией по сумме кредита и суммой платежа на 5 рублей дороже.
Пишу снова об этом специалисту, он мне отвечает, что полис в любом случае примут, а разница составляет всего 5 рублей. Я с горяча написал ему что если полис не примут — напишу на него жалобу, но ему повезло, полис действительно приняли😁
В общем похоже специалист знает свое дело, за что ему спасибо. В целом страховой компанией доволен
Т-Страхование
Страхование жизни
ПроверенСаранск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание и быть на связи с клиентами, чтобы решать любые вопросы.