logo
Ещё
avatar
Макухина Анна Викторовна
19 марта 2019
Ждём дополнения от автора
Быстро, очень не дорого
Сегодня будучи в визовом центре узнали стоимость страховки на 4 дня. От 1000 до 2500 на человека. На Сравни. Ру нашла возможность забронировать страховку у тинькова за ЧЕТЫРЕСТА РУБЛЕЙ НА ДВОИХ. Быстро пришел полис, распечатала. А теперь начинается самое ужасное. Я так спешила, что сделала ошибку в своем имени, позвонила в Тинькофф, оператор Филипп, отправили запрос на изменение данных в другой отдел, там сообщили что завтра к вечеру пришлют новый полис. Я обьяснила Филиппу, что нахожусь в визовом центре и что мне надо прям сейчас. Филипп повысил статус важности и мне через несколько минут прислала новый полис. Клиентоориентированость на высшем уровне
avatar
Тинькофф Страхование
Страхование путешественников
ПроверенМосква
avatar
Тинькофф Страхование
19 марта 2019

Здравствуйте.

Приятно знать, что еще на еще одного довольного клиента стало больше! Рады, что в поездку Вы выбрали наш полис и отметили не только стоимость, но и оперативное решение возникшего вопроса.

Каждый сотрудник старается в приоритетном порядке разобраться с возникшей сложностью, прислушивается к клиенту и разрешает неурядицы.

Благодарим, что поделились с нами позитивный отзывом.

Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением,

Тинькофф Страхование.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Настёнка Голованова
4 июня 2019

Макухина Анна Викторовна, повезло вам, а я свои корректировки в полис уже 5 рабочий день жду. Не знаю, к кому бежать уже, послезавтра запись в визовый центр, уже один раз перенесла из-за этого

avatar
Макухина Анна Викторовна
10 апреля 2019

М-на Анна Викторовна, 1951049157

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте