Возврат денег за страховой полис при отмене загранпоездки

Приобрёл в АО «Тинькофф Страхование» Полис страхования непредвиденных расходов путешественника. В связи с с отменой авиарейсов в страны Европы запланированную поездку в Европу пришлось отменить. В компании в возврате средств мне отказали. В других страховых организациях, насколько я знаю, деньги возвращают.