Владимир
, клиент Сравни
19 апреля 2022
Возврат денег за страховой полис при отмене загранпоездки
Приобрёл в АО «Тинькофф Страхование» Полис страхования непредвиденных расходов путешественника.
В связи с с отменой авиарейсов в страны Европы запланированную поездку в Европу пришлось отменить. В компании в возврате средств мне отказали. В других страховых организациях, насколько я знаю, деньги возвращают.
Т-Страхование
Страхование путешественников
Проблема решенаМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Здравствуйте!
Уже разбираемся в ситуации. Скоро вернемся с ответом.
Коллеги ошиблись, сказав, что возврата денег за полис не будет. Простите, пожалуйста, что доставили неудобства. Уже работаем над улучшением сервиса и постараемся избежать подобного в будущем.
Срок возврата зависит от партнера, через которого оформляли полис. Мы уже аннулировали страховку и передали партнеру, что нужно вернуть деньги. Надеемся, ситуация не окажет влияния на возможность нашего дальнейшего сотрудничества.