Пользователь
13 марта
Оценка отклонена
Новый вид м**** банка
Оплачивая через терминал квитанцию за электричество, внес 1000 рублей наличными-сумма высветилась на кране. Внес вторую купюру 1000 рублей и аппарат-завис. Сотрудник банка сделал сброс и аппарат выдал квитанцию только на 1000 рублей. После чего меня проводили в кабинет для решения проблемы с пропавшей купюре в 1000 рублей. Посмотреть по камере-не захотели. Вызвать специалиста для сверки наличности в кэшбоксе с электронными показаниями-не захотели. Заявление принять без паспорта-не смогли. Даже номер телефона не взяли после того когда официально должно произойти изъятие денежных средств и сверки. Все что мне предложили это забыть о том что банк кинул меня на 1000 рублей и жить дальше.
Банк «Санкт-Петербург»
Обслуживание
Санкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке «Санкт-Петербург»
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Добрый день! Для пересмотра оценки, уточните, пожалуйста, как аргументировали сотрудники банка отказ от просмотра видео-записи и вызова специалиста для проведения сверки? Обращались ли вы повторно в банк, с паспортом, для подачи заявления? Для идентификации, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваши ФИО и дату рождения, а также ссылку на этот отзыв.