Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Будем признательны, если в комментариях расскажете, когда обращались в поддержку, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.
Ольга, здравствуйте. Чтобы мы могли засчитать оценку, пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с какими именно вопросами или трудностями помогли разобраться в поддержке банка, по каким услугам или продуктам консультировали?