Пользователь
10 июля
Использование озон карты, поддержка помогла решить проблему
Давно пользуюсь озон картой, всегда удобно, но редко снимала наличные деньги, оказалось, что при снятии в банкоматах других банков при снятии меньше 3000 рублей берут комиссию с каждой снятой суммы по 150 рублей, но при снятии в банкомате Сбербанка ничего не было сказано о комиссии, сняли несколько раз без предупреждения. Обращалась в поддержку озон банка по этому поводу, она работает, операторы отвечают, хоть деньгами комиссию не вернули, но компенсировали баллами, спасибо.
Ozon Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенПрокопьевск
Ozon Банк
10 июля
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Пользователь
14 июля
Обращалась в поддержку Озон Банка 10 июля 2025. Спасибо операторам чата Дмитрию и Игорю, которые оперативно помогли решить вопрос.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ozon Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
